Cam kết cốt lõi: i188 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của i188 tại địa chỉ https://i188.pro, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Khi sử dụng dịch vụ i188, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của i188, bao gồm:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản trên i188.pro hoặc ứng dụng di động i188.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt website i188.pro.
- Người dùng tương tác với i188 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ.
- Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, VIP hoặc sự kiện do i188 tổ chức.
Chính sách này được soạn thảo và áp dụng theo tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư phù hợp với người dùng tại Việt Nam, sử dụng đồng tiền VND và các ví điện tử phổ biến trong nước.
Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ do i188 trực tiếp vận hành. Các trang web bên thứ ba được liên kết từ i188 có chính sách bảo mật độc lập và i188 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn dữ liệu của các trang đó.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
i188 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho bạn.
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập |
Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính |
CCCD/CMND, ảnh chân dung, giấy tờ tuổi nếu được yêu cầu |
Khi xác minh KYC |
| Thông tin thanh toán |
Tên ví điện tử, số điện thoại liên kết ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, game đã chơi, thời gian truy cập |
Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ |
Khi truy cập website/app |
| Dữ liệu liên lạc |
Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ |
Khi liên hệ hỗ trợ |
i188 không thu thập số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay thông tin tài chính nhạy cảm. Các giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của ví điện tử tương ứng.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi đã nêu:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền tức thì, xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và đảm bảo tiền về nhanh vào ví điện tử đúng chủ tài khoản.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21+ và phòng chống gian lận tài chính.
- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản qua live chat và email.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản ảo và rửa tiền.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định Việt Nam.
Nguyên tắc mục đích giới hạn: i188 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cho đúng mục đích đã thu thập. Nếu cần dùng dữ liệu cho mục đích mới, i188 sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
i188 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Mọi chia sẻ đều có cơ sở pháp lý hoặc kỹ thuật cụ thể:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật độc lập theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game (Live Casino, Slot, Sportsbook) nhận ID phiên chơi và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để hiển thị nội dung – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
- Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu hệ thống theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
- Yêu cầu pháp lý: i188 có thể tiết lộ thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, phục vụ điều tra hình sự hoặc phòng chống rửa tiền.
Không bao giờ chia sẻ: i188 tuyệt đối không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân người dùng với các công ty quảng cáo, data broker hoặc bất kỳ bên thương mại nào không liên quan đến vận hành dịch vụ.
5Bảo mật giao dịch thanh toán
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của i188. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND trên nền tảng được thực hiện qua hạ tầng thanh toán an toàn với nhiều lớp bảo vệ:
- Mã hóa TLS/SSL: Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền – không thể bị đọc trộm dọc đường.
- Không lưu trữ thông tin thẻ: i188 không lưu số tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.
- Xác minh chủ sở hữu: Ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản i188, ngăn ngừa rút tiền về tài khoản không hợp lệ.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài khoản bạn.
- Thanh toán an toàn: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua cổng kết nối bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Tiền về nhanh, an toàn tuyệt đối: i188 áp dụng xác thực hai bước (2FA) và xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lớn, đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch từ tài khoản của mình.
6Cookie và công nghệ theo dõi
i188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để i188 cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ hiển thị kèo và các thiết lập cá nhân khác của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp i188 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với cá nhân cụ thể.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của i188 hoạt động không chính xác hoặc yêu cầu bạn đăng nhập lại.
7Lưu trữ và xóa dữ liệu
i188 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ để đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Log kỹ thuật: Dữ liệu địa chỉ IP và truy cập được lưu trong thời gian ngắn phục vụ bảo mật hệ thống.
- Tài khoản không hoạt động: Có thể được đóng và dữ liệu liên quan được xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của i188.
Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. i188 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu đó phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Liên hệ
[email protected] để gửi yêu cầu.
8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
i188 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có và cách thực hiện:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân i188 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được khi yêu cầu.
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông báo marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat trong ứng dụng hoặc email tại [email protected]. i188 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
9Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi tối thiểu
i188 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nền tảng không có chủ đích thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi.
- Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, i188 sẽ khóa tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.
- Nếu bạn tin rằng có người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Trách nhiệm phụ huynh: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu hoặc phần mềm kiểm soát nội dung để trẻ em không thể truy cập dịch vụ i188.
10Thay đổi chính sách bảo mật
i188 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.
- Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ, i188 sẽ cập nhật tài liệu mà không thông báo riêng.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được xử lý, i188 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách i188 bảo vệ thông tin của bạn.
11Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách i188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Live Chat: Nhấn nút hỗ trợ trực tuyến trong website hoặc ứng dụng i188 – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng phản hồi.
- Email: [email protected] – vui lòng ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" trong tiêu đề email để được xử lý ưu tiên.
- FAQ: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản.
i188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Thông tin của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt trong suốt quá trình xử lý yêu cầu.